Apreensão
Momento de inquietação.
É a percepção de que existe
um problema a ser resolvido.
Preparação
Levantamento dos dados:
ler, anotar, discutir, indagar,
armazenar, explorar,
transformando os dados em
informações relevantes.
Incubação
Quando se processa inúmeras hipóteses na sua mente.
Idéias
Momento da iluminação.
Ocorre quando menos se
espera. Normalmente isso
acontece quando não
estamos pensando na
situação a resolver.
Avaliação
Análise dos benefícios
e esforços para concretiza
a idéia escolhida, avaliando
problemas potenciais e o
como gerenciar a mudança,
visando implantar a solução
que melhora os resultados
dos negócios